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Das Backend-Team entwickelt und betreibt eine Gruppe von Low-Latency-Microservices in Java und Graph DBs, die automatisierte Root Cause Insights liefern. Die Services integrieren sich aktiv mit der Grafana-Plattform, einschließlich Dashboarding und Alerting. Sie sind hochverfügbar, mehrmandantenfähig und speichern Daten in Graph- und Timeseries-DBs. Mit der Ausweitung des Services auf Tausende von Selbstbedienungskunden ist es entscheidend, dass Leistung, Zuverlässigkeit und Effizienz kontinuierlich verbessert werden. Die Abfrage von Grafana Cloud Metrics, Traces und Logs ist Teil des Prozesses. Die Skalierbarkeit und fehlerfreie Datenverarbeitung sind unerlässlich. ‒
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